移动课堂丨从技术转化到品牌出海——浙商大MBA师生探访AI医疗与跨境电商新高地

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第一站：国家人工智能应用中试基地（医疗）：从技术“实验室”到产业“大市场”

位于萧山信息港小镇的这座基地，是全国首批、浙江唯一的国家人工智能应用中试基地（医疗）。在这里，同学们近距离观摩了“安诊儿”医疗智能体集群、全球参数量最大的开源医疗大模型等重磅成果。据工作人员介绍，该模型已接入全国超2000家医疗卫生机构，累计服务超1.3亿人次。

基地独创的“1+5+6+N”架构（1个智能体集群、5大中心能力、6大服务领域、N个应用场景），为科技成果的验证、转化与产业化提供了全链条支撑。同学们深刻认识到，“中试”正是打通技术“实验室”与产业“大市场”的关键环节——这一逻辑同样适用于跨境电商领域的数字化工具落地与供应链智能化转型。

更令大家印象深刻的是，已有53家优质AI医疗企业在此形成集聚效应。这一现象也引发了同学们对产业集群如何赋能跨境电商企业成长的思考——无论是跨境电商服务商集聚区，还是品牌出海生态圈，产业空间的集聚效应都在不断重塑竞争格局。张芮老师结合其一直以来在跨境电商领域的深耕，引导大家将基地的“产业集群逻辑”与跨境服务商生态建设进行类比思考，进一步加深了同学们对平台经济与生态构建的理解。

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第二站：全球跨境电商知识服务中心：从“杭州经验”到“全球视野”

随后，师生一行来到全球跨境电商知识服务中心。这座由杭州跨境电商综试区、萧山区人民政府与亿邦动力联合打造的公共平台，是国内首家专注于跨境电商知识服务的机构，集展示、运营、品牌与交流培训于一体。

走进展厅，“全球趋势”“政策创新”“双循环发展”“数字变革”四大板块依次展开。同学们通过杭州跨境电商大数据平台，直观感受到制度创新与数字技术如何驱动跨境贸易。展厅内还陈列了大量杭州本地优秀出海产品——智能LED灯、摄像头、家具、日用品……每一件展品都诉说着从“杭州制造”到“杭州品牌”的跃迁故事。

在这里，同学们收获了一个重要认知：知识服务是跨境电商高质量发展的战略支点。单靠价格优势已难以为继，而以数字技术、品牌溢价和内容营销为核心的知识密集型能力，才是中国品牌出海的真正护城河。中心常年组织的专题课程、行业私享会及闭门论坛，也为同学们日后整合行业资源、建设学习型组织提供了鲜活范本。

本次《跨境电商运营管理实务》课程的实践教学收获颇丰。国家人工智能应用中试基地展示了前沿技术与产业深度融合的路径，而全球跨境电商知识服务中心则呈现了知识管理与生态赋能在行业发展中的核心价值。

通过这次学习，全体同学更加深刻地认识到，跨境电商运营管理不仅关乎物流、支付、平台运营等具体事务，更需要在技术应用、品牌塑造、政策把握、知识整合等多元维度上形成系统性思维。从杭州“数字自贸区”的制度创新到前沿技术“中试+产业”的模式突破，本次课程为同学们打开了一扇面向未来的窗口。大家表示，将以此次学习为契机，把所见所思融入自身的管理实践，在新经济浪潮中主动拥抱变革，为浙江乃至中国的跨境电商高质量发展贡献智慧与力量。