11月3日，思科系统（中国）研发有限公司的全球供应链IT系统架构师郭雪琴应肖迪教授的邀请走进浙江工商大学2023MBA数字领军班的《运营管理》课堂，为同学们带来了“供应链数智化赋能与创新实践”的主题讲座。
学生感言
受肖老师邀请，郭老师给我们做了一场关于数字化方面的运营讲解。通过郭老师的讲解，我深刻感受到全球领先科技企业在数字化运营领域的集成性有多高，数字化运营走得有多远，我们国内的企业还有很长的路要走。
给我印象最深刻的是郭老师举的一个案例。在生产过程中，如果一个国家某个工厂的某个零件发现了质量问题，系统会马上发生报警，同时该零件的不良信息会传递到企业的集成系统ERP里面进行冻结。供应链上的相关部门马上都会得到响应，其他国家的相关工厂也会马上得到响应，停止加工含有该批次号的零件。采购部门会马上停止采购该批次的零件号，同时启用二供开启该零件的供应。物流部马上会拦截该批次零件号的在途数据。仓储部马上会计算出仓库里有多少数量该批次的零件号。质量部门也会马上加入其中，开始分析该批次零件产生不良的原因。直到供应商排除原因，生产出新批次的产品，且得到工厂的验证，没有任何问题之后，才会重新开启该供应商该零件的供应。
从上面整个流程可以看出，企业之所以有如此快的反应速度，与他们内部高效的数字化运营有很大的关系。扎实的数字化基础，让各个部门、工厂、3PL及供应商都高效地串联在一起，能快速得到响应。
反观我们国内的很多企业，批次管理没有做，数字化运营系统有没有。即使有数字化运营系统，各系统之间很多也都是割裂的，系统和系统之间没有有效地联起来。我们企业在数字化运营这块还需奋力追赶。
——23级MBA数领班 刘丹
参加《供应链数字化赋能与创新实践》的主题分享后，我收获颇丰。分享中，理论与实际案例紧密结合，让我看到了供应链这张大网的神奇之处。从原材料采购到产品最终交付，每个环节都环环相扣。其中，对全球领先科技企业在全球供应网络的布局和数字化建设的讲解让我印象深刻，明白了合理的管理和布局对于降低成本和满足需求的关键意义。同时，了解到供应链中的信息共享和协同是如此重要。企业在各个环节只有打破信息孤岛，才能实现高效运作。郭老师所分享的数字化技术在供应链优化中的应用案例，让我认识到科技对这个领域的巨大变革作用。此外，分享中也强调了应对突发情况的能力。面对市场突变，供应链要有韧性。这次分享让我明白，优秀的供应链管理是企业成功的关键，也让我对这个领域有了更深入的认识和思考。
——23级MBA数领班 冯思南
此次精彩讲座让我收获颇丰，郭老师深入阐释了在全球领先的高科技跨国公司中，供应链项目管理所面临的复杂性。全球项目团队必须搜集来自不同地区的多样化需求，并据此进行优先级排序，以确保资源的合理分配，同时符合公司的整体战略目标。尽管这种管理模式行之有效，但它也带来了挑战，即区域性需求在全局框架下难以得到优先考虑。为应对这些挑战，需求文档的作用不可或缺。一份明确的需求文档不仅有助于各方明确项目目标，还能为开发和测试团队提供坚实指导，确保项目的顺利进行。
——23级MBA数领班 蒋龙
