12月9日,浙江工商大学MBA教育中心2023级MBA集中班赴西奥电梯参观学习,公司商务部负责人热情接待了同学们。此次参访由《人力资源管理》任课老师胡玮玮、班主任章慧带队。
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公司负责人首先介绍了西奥电梯的发展历程、行业地位、先进技术以及未来发展战略,并展示了公司致力于打造“员工满意、客户信赖、行业尊重、世界一流的电梯企业”的企业愿景。同学们领略到了“西奥,中国电梯行业的新一线品牌”的实力所在。
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随后,同学们参观了西奥电梯全方位应用人工智能的“黑灯工厂”,无不被数智化无人车间深深震撼。在西奥电梯的“超级工厂”里,一台电梯仅需2分钟就能制造下线,50多条数字生产线、千万级高端设备打造行业最全生产链,结合5G、AI等新一代前沿技术,实现智能制造自动化率近100%。西奥电梯以数智化引领中国电梯行业高质量发展趋势,向世界展现中国品牌的强大韧性与活力。
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接着,同学们参观了西奥电梯智能服务大脑,感受到数智运营的高效。通过智能服务系统,总部工作人员可以随时查看全世界的西奥产品所在的位置、工作状态、运营情况以及维修服务人员的位置、响应实效等。公司通过智能服务大脑统筹调配维修服务人员,确保服务响应时效,为客户提供完善高效的解决方案。
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西奥电梯“产品极致、品质极致、服务极致”的三大极致管理理念和“产品智能、服务智能、制造智能、管理智能”的四大智能管理理念,深入到了西奥的制造、产品、服务等各个层面。
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最后,大家来到报告厅,带队老师胡玮玮从人力资源专业角度讲解了西奥电梯的生产运营模式,自动化车间技术人员的定额、招聘、培训、成长体系,以及西奥电梯全球服务体系下员工如何本土化等内容。理论与实践相结合的教学形式,让同学们对人力资源相关理论知识在企业现实管理应用上有了更加深刻的理解。
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本次移动课堂,真正做到了知行合一,产教融合,大家都收获满满。