课程回顾
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，企业管理者与员工的良好沟通是工作顺畅进行的桥梁，实现组织内的有效沟通
是每一个管理者的必修课。10月27日，浙江工商大学MBA课程《管理沟通》任课老师任志敏邀请台州银行总行平台金融部总经理陈宇走进课堂，围绕“管理沟通实用技巧”主题，为同学们带来一场精彩的课内讲座。
任志敏老师
陈宇总经理
陈总从自身角度切入，讲述了他在台州银行晋升过程中遇到的沟通难题。关于管理者如何对上、对下和平级沟通，陈总通过实际案例分享了相应的沟通技巧。他认为，有效沟通的关键在于拉近彼此的思想体系，在倾听和提问时要学会同理心思考，灵活运用不同的沟通策略，针对不同的需求采取不同的激励方式等。小组练习环节，同学们纷纷参与性格测试和案例讨论， 现场观点碰撞、气氛活跃。
陈总用循循善诱、深入浅出的表达方式，将理论与实践相结合，进行了一系列模拟沟通互动分享，充分调动了同学们的积极性，提高了大家的参与感与获得感。同学们从中吸收了很多在个人层面和组织层面提升沟通能力的知识和技巧，为今后学习和事业上的成功打下基础。
课后感言
23MBA全日制1班 倪晓雯
今天非常有幸在课堂上听到台州银行平台金融部总经理陈宇先生的分享，陈宇先生从自身经历展开，讲述了与上级沟通过程中的一些实用技巧，让人受益匪浅。
我们与上级沟通时，可能会有害怕的心理，主要原因在于我们先内心假设了自己会沟通失败，所以我们应抛弃这种“预先失败”的想法，同时我们应该“降低预期”来更好地克服内心恐惧。在此基础上，我们要多和领导沟通，多主动向领导汇报工作，一方面表示对领导的尊重，另一方面也拉近了和领导的距离，方便后续工作的开展。具体来说，汇报时我们要先给结论，再说理由；有问题时最好先给判断题再是选择题。同时我们要避免类似“欣赏”、“欣慰”、“报备”这种不适用于对上级的词汇。当然更重要的是我们要用工作成绩来建立深层次的关系。
23MBA全日制1班 张洁
在职场中，沟通是非常重要的技能。在听完台州银行平台金融部总经理陈宇先生分享的管理沟通实用技巧后，对于如何与上级相处，我又有了更深刻的理解。
首先，要勇于走出与领导沟通的恐惧区。陈总用“三个月破冰，九个月被认可”的亲身经历告诉我们，尊重领导就是尊重自己，多多主动与领导交流，及时了解领导的想法，有利于更好的完成工作任务。其次，以工作成绩建立关系是与领导“沟通”最有效的途径，优先判断，然后选择，做好本职工作，是赢得领导信任的基础。再次，沟通的效果也与沟通的方式和用词规范有关，一种直接、坦诚的沟通方式和得当的用词往往更容易被接受和理解。
沟通实际上是一个人综合素质的体现，通过讲座，我们更多的是看到自身的局限与差距。在今后的工作中，我们应把所学知识学以致用，正确使用管理沟通的技巧，助力企业管理实践。
23MBA全日制2班 李翔宇
通过陈宇老师讲述管理沟通实用技巧的课程，受益匪浅，现谈谈我的体会。
陈宇老师从事银行工作十五年，每年在工作以外交5个00后的朋友，与比其年轻的人建立连接。对于与上级领导的沟通，害怕见领导，不敢去沟通的问题，陈宇老师给出了自己的见解和看法，首先就是要走出与领导沟通的恐惧期，以工作成绩建立关系是最有效的途径；陈宇老师还介绍了不同类型的人物性格，让我对不同人群有了更清楚的认识，这将是我以后与各类人沟通极其宝贵的财富。
23MBA全日制2班 田林艳
陈宇老师以分享自身经历作为切入点，娓娓道来向我们说明了有效沟通的重要性。与我们而言，更多的是向上沟通，很多时候，的确是需要一些沟通技巧与方法。向上级沟通之前，首先要克服内心恐惧，要勇敢自信的迈出第一步，走出沟通的恐惧区。其次，作为下属，要经常向上级主动汇报工作进度，无论是否完成都要建立这种意识。在沟通过程中，对于不同性格的人还应当采取不同的沟通方法。非常感谢陈老师为我们带来的关于管理沟通的精彩演讲，这对于我们今后的工作生活、发展成长有很大助益。
双师同堂
双师同堂是浙商大MBA项目深化校企合作，提升实践教学能力，构建新形势下产教融合、协同育才的特色教学新模式。通过打造“企业高管+任课教师”同堂授课的实践教学模式，将浙商企业的丰富经验和本土优势作为典型案例融入日常教学中，把生动鲜活的创业实录、企业经营成功方案、企业管理智慧等内容与管理理论知识相结合，双管齐下培养懂专业会思考能实战的商业人才。
