2023年6月5日上午，首届数字创新与管理论坛在学校的国际会议中心顺利召开，本次论坛由浙江工商大学工商管理学院（MBA学院），浙江工商大学社会科学部、社会科学研究院联合主办，浙江工商大学数字创新与管理研究院承办。出席本次会议的嘉宾有浙江工商大学校长王永贵，浙江工商大学社会科学部部长王晓蓬，宁波诺丁汉大学研究生院院长张毓隆（Alain Yee Loong Chong），浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）院长俞荣建，党委书记孙元，党委副书记袁宏亮，副院长朱玥、岑杰，营销系主任侯旻，深圳大学管理学院副教授陈星宇，北京大学汇丰商学院助理教授唐闯，南方科技大学商学院助理教授李少波，深圳大学管理学院助理教授文珊珊，浙江工商大学工商管理学院（MBA学院）副教授李琪、副研究员杨雪萍。本次论坛由俞荣建教授、孙元教授、朱玥教授主持。
王永贵校长在论坛致辞中，首先对各位学者的出席表示热烈欢迎，对筹办论坛的人员表示由衷的感谢；随后，他着重介绍了浙江工商大学和工商管理学科的情况，他表示，我校认真贯彻中央和省委的决策部署，聚焦高质量发展，奋力建设立足浙江、服务国家、贡献人类的卓越大学；而工商管理学科也正在迈入跨越式发展的快车道，近年来成果突出，在2022年软科最好学科排行中，位列全国第15位（前5%）。希望各位学界同仁能继续关心支持我校工商管理学科的发展，希望此次论坛能为大家提供交流的平台，希望参会师生能够在此次论坛中有所收获。
张毓隆（Alain Yee Loong Chong）教授为我们带来了《Unveiling Bias on Digital Platforms: A Theoretical Framework for AI-Enabled Detection of Visually-Triggered Bias》报告。该报告围绕数字平台的现状，指出了年龄、肤色、种族、颜值等外在因素会影响到人们的判断，从而带来一种隐性的偏见；报告以“水滴筹”这一数字平台为研究对象，通过机器学习等方法，构建了系统的理论模型。
陈星宇副教授为我们带来了《数字经济下的营销模型研究》报告。她指出，新兴数字经济下，网络红人已经成为直播相关产业的关键主体。报告以此为研究背景，深入分析了新媒体行业中主播的真假笑对直播收入的影响，并使用交互式面板向量自回归模型对数据进行分析，获得了严谨而有价值的研究结论。
唐闯助理教授的《共享经济中的用户决策研究》则关注共享经济中的服装租赁行业，以卖家肤色为研究入手点，系统探讨了卖家外形特征对买家决策的影响。研究采用百度AI开放平台上的人脸识别模块以及马萨诸塞大学人脸数据集（LFW）等技术，对卖家肤色与买家决策行为间关系进行了实证检验。
李少波助理教授做了题为《数字时代的个体福祉》的报告。该报告为我们展现了数字时代下的各类福祉问题，包括种族歧视，性别歧视等。报告强调将大数据分析与传统工商管理研究方法（实验，问卷等）进行整合，有利于获得更加稳定且有效的研究结论。
文珊珊助理教授的《Exploring the effect of AI anthropomorphism on interview faking – from a moral perspective》报告从道德角度出发，探讨了人工智能拟人化程度对被面试者造假行为的影响。报告强调，随着人工智能技术职场应用的不断提升，需要对其可能的消极或积极影响进行全方位地思考和探讨。
杨雪萍副研究员的《数字内容商业模式下的用户参与研究》展现了数字内容商业模式中的一种新颖机制—盈利共享计划，从问题内容的质量特征纬度研究了文本特征线索对用户参与和消费的影响，采用混合研究方法进行了模型探索。研究结论对付费问答和在线消费产生了理论价值，并对数字内容平台的运营和货币化具有操作启示。
李琪副教授的《数字时代背景下全渠道零售战略研究》是第一批使用个人层面交易数据对线上购买线下提货（BOPS）进行实证调查的研究之一，该研究揭示了线下商店在全渠道零售中的作用，从行为角度拓展了以往全渠道研究的成果。
会上，与会专家和参会人员围绕数字创新主题，结合管理学、营销学、心理学、社会学等相关理论知识，就数字创新和营销模式的发展态势和实践应用进行了深入交流探讨。
俞荣建院长在结语中表示，出席本次论坛的诸位学者的选题各有特色、丰富多彩，研究方法先进恰当，技术路线清晰缜密。他建议各位师生，在从事研究的时候要深入最前沿的实践，亲临最生动的现场，去找到问题的核心点，并使用科学的研究方法。最后，他对各位营销领域优秀才俊出席本次论坛，并带来优秀的科研成果表示真诚的感谢，希望各位能常来我校交流指导，共赢合作。
本次论坛是首届数字创新与管理论坛，该论坛旨在深入落实国家关于“加快发展数字经济”的战略部署，聚焦数字前沿，围绕数字时代的变革与创新，整合优秀学术资源，展开广泛而深入的交流，为我校工商管理学科、市场营销方向的发展提供交流、合作的契机和平台，响应面向数字时代的管理前沿需求，推动数字创新与管理研究的高质量发展。
