5月2日晚,来自加拿大BROCK大学的终身教授周连喜受邀为浙江工商大学MBA商学院的同学做了题为“市场营销战略在电子商务中的应用”的讲座,受到了到场师生的热烈欢迎。
本次讲座在浙商研究会会长杨轶清教授的介绍中拉开序幕,通过杨老师的介绍我们了解到周连喜教授是工商大学的客座教授,与浙江工商大学师生有着深厚的感情。周教授的研究领域涉猎颇广,包括市场营销、品牌战略、电子商务等,并且在这些领域都有着高深的造诣。本次讲座的主题是如何将市场营销的策略应用到电子商务领域,从而促进电子商务的快速发展,该主题也激起了在场同学的极大兴趣。
近年来,国内电子商务行业出现了井喷式发展,周教授的讲座主要围绕以下三个主题展开:1、国外电子商务的发展早已走出了廉价方便的渠道,转而向为消费者提供更好的购物感受方向迈进;2、企业应当使用什么样的营销策略来提高这种消费者的购物感受;3、企业如何通过营销策略的运用在电子商务领域凸显竞争优势。
周教授指出,2009年全球电子商务的营业额已突破数十亿美元,这是一个竞争与机遇并存、发展月异日更的大市场。越来越多的企业开始重视使用电子商务渠道来占领更多市场份额,提高品牌知名度。一些跨国大公司早已走在了这个方式的前沿,如在Walmart 2011的年报中更是把电子商务列为公司未来发展的战略之一,宝洁也开发出了自己的网购平台——E Store,在展示新产品的同时也让旗下更多的商品为广大顾客所熟识。
未来,电子商务行业的发展趋势是更加强调“顾客的购买体验”,这些购买体验离不开先进技术的支持,比如时下流行的通过社交网络传媒方式(social media),一对一的传媒方式(personal media)的创新,为客户带来了全新的感官体验。这些宣传方式更贴近大众心理的感受,起到了良好的广告效果。
为了让同学们更深入理解中心内容,周教授用生动的例子加以解释。在实战营销中,比如北美最大的房屋交换网站Property Guys在增加消费者购物感受时采用网络提供动态画面为客户提供立体感觉,让他们在买卖房屋时有更加直观的概念,甚至顾客可以通过google来了解房屋周边的环境。更重要的是通过这样一个网络平台,大大节约了顾客的交易成本,为人们买卖房屋带来了很大的便捷。因此,Property Guys通过网络平台获得了极大的成功。
从中国打开国门起,西学东渐的思潮就从未停止过。百年来,西方的先进技术和理念通过众多仁人志士传入国内,今天周教授好似一位引路人,引我们走进了一个电子商务发展的前沿领域,带我们徜徉在浩如烟海的知识里,相信在场的MBA同学们在这场讲座中一定受益匪浅。